Com o objetivo de facilitar e ampliar cada vez mais os atendimentos, os setores de financiamentos e financeiro disponibilizam atendimentos on-line para serviços de renovação e solicitação de bolsas, adesão e renovação de financiamentos.

Solicitação e renovação de bolsas

Todas as bolsas podem ser solicitadas pelo servicedesk, bem como, a renovação delas. Além do atendimento on-line, os alunos podem acompanhar a renovação automática, a depender do desempenho acadêmico do aluno, conforme detalhamento da tabela.

O modelo de renovação de bolsas para 2023.2, seus critérios obrigatórios de renovação, bem como as documentações complementares necessárias e os prazos estabelecidos para entrega, estão apresentadas no quadro resumo abaixo:

 

  

Modelo de renovação de bolsas 2023.2

  

Tipo de bolsa

Modelo de renovação

Critério obrigatório para renovação

Entrega da documentação complementar

Prazo para entrega de documentação

Bolsa Colaborador maior do que 50%

Solicitação semestral

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Bolsa Colaborador Medicina

Solicitação semestral

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Bolsa desconto Diretoria

Solicitação semestral

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

PROUNI

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

PROBEM

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Bolsa Colaborador menor do que 50% e que não seja Medicina

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Transferidos

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Graduados

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Familiar de aluno

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Graduados

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Familiar de aluno

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

Egressos

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

  

FIES Simplificado

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

Comprovante de Aditamento

Prazo de aditamento para o semestre

FIES não simplificado

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

Comprovante de Aditamento e aditivo de contrato

Prazo de aditamento para o semestre

Convênios Prefeituras

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

Comprovante de residência atualizado no nome do aluno ou de um parente de primeiro grau

30 dias após a notificação de renovação

Convênios instituições

Renovação automática

Aproveitamento acadêmico superior a 75% de aprovação nas disciplinas no semestre anterior a renovação

Comprovante de vínculo atualizado no nome do aluno

30 dias após a notificação de renovação

CREDIES

Renovação automática

Aditivo de contrato

30 dias após a notificação de renovação

PRAVALER

Renovação automática

Aditivo de contrato

30 dias após a notificação de renovação

É importante destacar que:

  1. Caso o aluno não obtenha rendimento acadêmico igual ou superior a 75%, paras que as bolsas possuam esse critério obrigatório, a renovação só será autorizada mediante envio prévio de justificativa (pelo servicedesk) e aprovação pelos setores internos competentes; 

 

  1. As bolsas que necessitarem de envio de documentação complementar, ficam renovadas em caráter provisório até que a entrega seja efetuada pelo aluno, podendo este perder o benefício caso não cumpra os prazos estipulados e apresentados no resumo;

 

  1. As bolsas que possuem renovação automática não precisam mais ser solicitadas semestralmente, ficando a cargo do aluno o envio da justificativa para baixo rendimento e/ou o envio das documentações complementares. É importante destacar que, nos cenários que exigem envio de documentação, a bolsa será suspensa quando não ocorrer o envio correto das documentações necessárias;


No cinema Unifacisa será montado um ponto de atendimento fixo para tirar dúvidas sobre os novos serviços e com o departamento do sucesso do cliente: (83) 98174-9950.

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